在当今网络的不断发展,各类移动端app的品牌营销策划方面做出很多努力,各类app想尽各种方法想要让用户下载app并保持运用。那么我们可以发现在各大广泛运用的app里,这样的一种营销策划手段十分常见。大概可以概括为“体验式微营销”这个词了。
首先我们需要了解何为体验式微营销,体验式微营销策划以用户体验为主,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的o2o线上线下互动沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
慧目堂始终认为把体验式微营销策划运用的十分好的那应该就是支付宝了,沉浸式体验的营销策划方案取得了巨大成功,经过网络时代的不断发展,因为支付宝的支付方式的便捷与快速,支付宝已经是大部分仁在生活中必不可少的一个app在大部分群体中,大家基本上每天都会坚持在支付宝里认真养鸡,种树,支付宝将这些沉浸式体验小游戏中成功地放进了人们地日常生活。在支付宝里种树,每天及时收获能量,等待虚拟树张大一定程度时,用户可以相应地兑换一颗真实的树在中国一些沙漠化的地区,养鸡的过程也是相类似,通过给用户自己养的虚拟小鸡定时喂饲料,一段时间后小鸡会生蛋,收集至5颗的整数就可以捐出,来帮助一些有需要帮助的人群。
不止是支付宝,比如微博的养竹子,淘宝的守护濒危动物等,这样的体验式微营销的品牌营销方式,不仅增加了用户在使用该app时的趣味性和乐趣性,同时在用户成功将虚拟的东西通过自己每天的不断努力换成了生活中实际存在的东西,很大程度上能够提升用户在使用该产品时的满足感。同时很重要的一点是,以沉浸式体验小游戏这种方式体现的体验式微营销策划大都存在一些公益性,在这种方式的情况下,潜移默化地增加了消费者心中对于该品牌的好感度和认知度,也大大地提升了品牌在消费者心目中的形象。
准确的来说,体验式微营销是品牌营销策划中的一部分,虽然不是很重要的一部分,但是体验式微营销却在品牌营销中起着潜移默化地作用,在这些成功的案例中我们都能看出体验式微营销的关键用处,十分有效地进入到消费者的日常生活中去且消费者在长期使用下不会觉得反感和无聊。
综上来说,移动互联网时代的到来,使社会化媒体与生活的联系更加紧密,营销传播开始迈向崭新的时代,一股全新营销浪潮迎面来袭,其核心就是注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟通方式的创新,在品牌的营销策划方式上应当注重体验式微营销的重要性,虽然很渺小,但却其实起着潜移默化很重要的作用,学会将体验式微营销融合于消费者的真实生活中去,贴近消费者生活,拉近品牌与消费者之间的距离,增强与消费者之间的沟通渠道与方法,从而逐步增加消费者对品牌的好感度,刷新或提升自身的品牌形象。
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