翻开品牌丛书,几乎所有的书上都会谈及品牌形象和品牌设计,但几乎没有一本书试图将它们区分开来,而是笼统地冠之以“品牌形象计”、“品牌形象策划” 等标题。的确,品牌设计和品牌形象紧密相关,因为设计的便是形象,而形象也离不开设计,要准确地将二者区别开来几乎是不可能的。但这并不是说二者可以混为一谈,尤其是在本书中,品牌设计和品牌形象的区分更有其必要性。
打个比喻:如果说品牌是一未经雕凿的女子,我们希望她展现给“上帝”——消费者是年轻、热情奔放、充满现代气息的都市女郎形象,那么要做的是对她进行从内到外的包装和设计,就像时装设计师按照他们的理想装扮模特一样,我们需要做的是提升她的内在素质:知识的熏陶、才艺的训练以及现代精神的灌输,提高她的着装和审美品味;休闲的健康的运动的高品质的审美情趣;必要的话还要进行眼睛、鼻子等五官的整形手术等等,最后把她的美丽动人、风情万种表现给消费者。品牌形象就像这个女子的形象,是企业和消费者想要看到的、感受到的,是他们对品牌的认知和评价,是静态的。而品牌设计就是按照确实的品牌形象所进行的一系列的包装设计,是塑造品牌形象的工具、方法和途径,是一个过程。
不同的人对品牌设计有不同的理解。广义品牌设计包括战略设计、产品设计、形象设计和CI设计。企业形象设计是品牌设计的一个方面,这个内涵比较宽泛。狭义的品牌设计则认为品牌设计主要是指品牌名称、商标、商号、包装装潢等方面的设计,基本上等同于企业的视觉系统设计。在此观念中,品牌设计是企业形象设计的一个方面。 后一种品牌设计的定义过于狭窄,仅仅把品牌设计理解为对牌子的设计,不符合现代营销对品牌的理解,而前者更为全面地涵盖了品牌设计的内容。基于本书前面几章对品牌形象、品牌定位已有详细阐述,在本章中主要以CI设计为主阐明品牌设计的内容。
在10倍速资讯时代——顾客更在意“品牌 ”的亲和互动及实际利益,而不再是企业强权,CIS工业复制时代的企业以强势沟通手段——千篇一律地不断重复企业标志的做法早已令顾客厌倦。今天的消费市场,品牌所需要谋求的不再是“认识”而是“认可”,这一点,CIS缺乏情感的沟通方式对其无能为力,它以企业意志为中心的观念正在离我们远去。
CI时代到BI时代之间的区别,其中最显见的是品牌立场的转换:CIS系统描述的是“我想变成什么”,而BI观念则是“我愿意为您(顾客)变成什么”,它令顾客更愿意主动了解和尝试品牌。毫不夸张地说,今天的消费市场里,谁俘获顾客的情感,谁就拥有话语权,“情感”正在成为一种新的经济模式!
今天的品牌设计,已经不能再用机械的方式进行“标志宣告”了,人们需要更有技巧、更有诗意、更关注内心感受的信息沟通方式,他们渴望被了解、被尊重。优秀的产品或服务,倘若无法摄人心魄那你的品牌就会被视而不见,更无价值可言。怎样才能迅速驱动品牌进入顾客头脑,并让他们兴致盎然地解读?此刻,我们需要一个全新的、充满魅力的品牌设计方法——GrowthBI品牌生长识别系统。
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